导读
你们那天谁值班啊？我那千把块钱的鞋，你们说扔就给扔了？！只讲法制，不讲道德，法制的善花，就一定会结出道德的恶果。
这是一件真事，医院。一位大面积急性心梗病人，经急诊紧急处理后，症状缓解。但是，患者及家医院进行后续治疗。患者救护车转走后，急诊室遗留了一双皮鞋，没有引起医护人员注意，三天之后被保洁当作垃圾清理掉了。不料，次日上午，医院急诊室要当时的心电图，并找患者的那双皮鞋。发现鞋子被扔了后，就质问值班医护：你们那天谁值班啊？千把块钱的鞋，你们说扔就给扔了？！这样事情，近些年已发生有好几起。仅年9月份，医院医院，就连续发生患者救活，家属索赔衣服事件。对于这样的事情，仁者见仁智者见智，站得角度不同，看法也不同。正如鲁迅先生评读《红楼梦》时所说的那样：经学家看见《易》，道学家看见淫，才子看见缠绵，革命家看见排满，流言家看见宫闱秘事。读者的眼界不同，观点就不同。我们认为，在这起事件中，医院对患者的物品处置的确不够慎重负责，这一点，从发生了多起这样的事件来看，无论如何，都应该引以为戒了。医院在以后抢救规范中规定一下，无亲人在场时需安排专人负责财务看管。免得因此给自己带来不必要的医患纠纷。现实中，医院对《急诊科工作管理制度》规定上墙：“对神志不清而无人照看者，在做好救治工作的同时，接诊护士和医生同时检查、清点患者的物品并登记、签名后暂时保管。根据患者随身物品所提供的资料，设法通知其家人或朋友。”但是话又说回来，就像医院有规定，男医生在为女患者检查时必须要有一名女性医务人员在场，可为什么还是经常不执行这一规定，从而常常导致女病人说“猥亵”，男医生说没有这样的纠纷发生？原因很简单，没人啊！特别是急诊科，目前哪家急诊科不缺人？没有人，怎么执行制度？本来就人员紧张，人手不够的时候，仅有的医护都上去抢救了，剩下的都在争分夺秒的接治其他的患者，谁会有空去做这些事？命重要，还是东西重要？答案明摆着的。谁会把精力和注意力放在衣服鞋帽等物品的保管上面啊？医护人员的天职是救死扶伤治病救人，不是澡堂里衣柜保管员。医护人员本就是普通人干着普通职业，却总是被患方要求去干神仙该干的事，干好了并不把你当神仙敬，但是稍不遂意却将你踩成恶魔。这是个违背常理的逻辑，可却时时在医患现实世界里畸形的上演。有人将这一原因归咎于医患沟通不够到位不彻底。不可否认，医患沟通极有必要也极为重要，但绝不是沟通好了就会避免医患矛盾的发生。为什么？因为医患矛盾其实是社会诸多矛盾的一种反馈。医院就像个高压锅，疾病往往会成为许多人情绪控制的最后一根稻草。这个世上，讲真，没有多少人会因病飞来横祸，而能轻松适应这个高压。所以，在这种情况下，医患矛盾是必然的，只有潜在和表现出来的区别。这种事情发生之后，无论在舆论还医院是输是赢，其实患者都一定是输家。为什么？因为，医院没有按规章制度保存好患者的财物，可以索赔，这是患方的权利，也是法制的体现。主张医护赔偿鞋的损失，的确不能说完全没道理。但是，这样的事情做多了，最终带来的结果就是，以后救人的时候医护人员不得不努力先用规则保护好自己，再谈施救！你们喜欢这样的结果？死生事大，心肌梗塞，九死一生。这么危急的病，生死关头，有什么放不下？有什么还比命贵？医护的所有精力当然是用来救人，家人危在旦夕生死攸关之际，你是想让医生全身心精力用来保救命，还是分一半出来整理患者东西？“事急从权”这么简单的道理有些人就是假装不懂！连古人都知道嫂溺叔援，现代人更蠢吗？其实不是蠢，而是坏！一叶知秋。从这件小事就能看出患者家属的无知和贪婪。你家人的救命恩人，比不上一千元的鞋子？一般大多数情况下，其实医护人员在抢救病人的常规流程中，都会把剪下来的衣物妥善保管还给病人及家属。但凡事总会有个特别情况。遇有非常紧急的时候，比如像此事件中的患者心肌梗塞如此凶险的病，时间就是生命，医护人员与死神争分夺秒赛跑的同时，还要分出精力注意看管保管患者的鞋，可能吗？因为区区一千多块钱鞋就迁怒追责向医护人员，这在法律上当然没有问题，但这在道德上绝对有问题。只讲法制，不讲道德，法制的善花，就一定会结出道德的恶果。举个例子。急诊医生在抢救危及患者开通绿色通道时，从来没有当急症发生时要求先签字后抢救的。因为抢救的*金时间就那么几分钟，在这几分钟里医生怎么可能还去和家属谈话签字？更何况很多情况下当时压根就没有家属！然而，抢救过程中会有很多并发的创伤，比如胸外按压时肋骨骨折、电除颤造成皮肤灼伤、气管插管造成咽喉损伤，那要是不论抢救成功如否，患者和家属都可以索赔？医院没尽到义务而他们又有这个权利。所以，权利和义务当然要讲，患者确实有权利索赔、医院也没有尽到义务，但是我们还是希望每个人在讲权利和义务的同时，保留几分人情味，不要让我们的社会变的冰冷而机械。请一定要呵护好医护人员的仁心善意！莎士比亚在其名著《威尼斯的商人》中，对这一现象和问题有深入腠里的解剖和入木三分的描述：鲍细娅先对夏洛克说：“根据威尼斯的法律，你有权索取借约里写明的那一磅肉。但是，仁慈是一种美德，对君王来说，它比*还重要。对百姓来说，它比自己的生命还重要。安东尼奥的朋友愿意为他偿还比债务还多出二十倍甚至更多的金币，难道你还要抱着那个残忍的割人肉的要求吗？”有件重要的事和你说
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